Die Digitalisierung hat die Art und Weise, wie wir kommunizieren und uns präsentieren, grundlegend verändert.

Eine der größten Veränderungen ist die zunehmende Bedeutung von sozialen Medien in unserem täglichen Leben.

Soziale Medien sind längst nicht mehr nur eine Plattform zum Austausch von Medien wie Nachrichten und Fotos.  

Sie haben sich mit der Zeit nicht nur zu essenziellen, gar unverzichtbaren Kommunikationsplattformen entwickelt, sie bilden auch beispielsweise nun schon seit einiger Zeit ein Zentrum für das Verbreiten von Nachrichten.

Darüber hinaus ist ihr wachsender Einfluss auf die Weltbevölkerung über das Internet hinweg eine äußerst leistungsfähige Marketingplattform...

Ein wichtiger Aspekt des Wandels der sozialen Medien ist die allgemein bekannte, fortschreitende Verbreitung von mobilen Geräten. Immer mehr Menschen benutzen Smartphones oder Tablets, um auf soziale Medien zuzugreifen.

Dies hat dazu geführt, dass die Notwendigkeit zur Optimierung von Websites und den generellen Auftritt in den sozialen Medien für mobile Geräte gestiegen ist.

Folglich sollten Unternehmen idealerweise sicherstellen, dass ihre Präsenz in den sozialen Medien für mobile Geräte optimiert ist, um potenzielle Kunden nicht nur zu erreichen, sondern diese auch erfolgreich zu tatsächlichen Kunden zu konvertieren.

Leider aber genügt nicht nur Benutzerfreundlichkeit und eine scheinbar ansprechende Website oder Social Media Präsenz, um Kunden tatsächlich dazu zu bringen, gewinnbringende Aktionen für das eigene Unternehmen zu tätigen, wie zum Beispiel Anmeldungen in einem Newsletter, persönliche Kontaktaufnahme, oder im besten Fall einen Kauf des angebotenen Produkts oder der angebotenen Leistung.

Doch worin konkret liegen die Stärken der sozialen Medien, die sie zu solch einem mächtigen Marketingtool machen?

Nun eine offensichtliche Stärke liegt in ihrer Individualität. Nutzer, bzw.  in diesem Fall Werbetreibende können Ihre Werbeanzeigen oder ganz grundlegend ihren eigenen Social Media Kanal sehr Individuell gestalten.

Dies ermöglicht eine sehr aktive, geniale Möglichkeit zur Identifikation des Kundens mit der Marke, bzw. mit dem Unternehmen des/der Werbetreibenden. 

Zum Einen aufgrund verschiedener Möglichkeiten der Content-Creation, zum Anderen aber auch aufgrund des nächsten Merkmals sozialer Medien, welches bei korrektem Nutzen eine gewaltige Stärke darstellt: 

Die Schnelllebigkeit und das Soziale in den sozialen Medien, sowie der Austausch. 

Kunden können interagieren, ihre Meinungen kundtun, und sich in Reaktionssektionen mit anderen Kunden austauschen.

Viele Unternehmen, die diesen Trend erkennen, und sich zu Nutze machen wollen, investieren in Social-Media-Marketing-Kampagnen. 

Dies hat dazu geführt, dass die Anforderungen an die Entwicklung von Social-Media-Strategien extrem gestiegen sind.

Unternehmen sollten im Idealfall sicherstellen, dass ihre Social-Media-Strategien auf die Zielgruppe zugeschnitten sind und dass sie die richtigen Kanäle und Tools verwenden, um ihre Botschaft zu verbreiten, bzw. ein Produkt oder eine Dienstleistung an den Mann zu bringen, den Kern des Unternehmens also zu vermarkten.

Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass der Wandel der sozialen Medien während der fortschreitenden Digitalisierung stark von der zunehmenden Verbreitung von mobilen Geräten und der Verlagerung von traditionellen Marketingkanälen hin zu sozialen Medien geprägt ist. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Online-Präsenz für mobile Geräte optimiert ist, und dass ihre Social-Media-Strategien auf die Zielgruppe abgestimmt sind.

Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen sich an die verändernden Anforderungen anpassen und die richtigen Partner und Tools auswählen, um ihre Botschaft erfolgreich zu verbreiten und ihre Marke zu stärken.

Über den Autor: Leon Thielking ist Mitbegründer von L&D-Digital, einer Social-Media Agentur, die Unternehmen hilft, sowohl ihre Social Media Präsenz  zu optimieren als auch Marketing Strategien auszuarbeiten und umzusetzen.